Un vendedor que transmite tranquilidad, confianza y seguridad, siempre será bien recibido. El cliente necesita, de igual forma, asesoramiento y comprensión. Espera de su comercial que le resuelva dudas y le ofrezca posibilidades reales de crecimiento en su negocio. Quiere ser tratado como si fuera único, el mejor. De la habilidad del vendedor depende que se sienta satisfecho o defraudado al finalizar la visita.
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