La imagen que los demás tendrán de ti, se corresponderá con la que se refleje en el espejo cuanto te mires en él. Si tú confías, ellos, tus clientes, también lo harán. Si tu actitud es positiva, probablemente recibirás su mejor cara. Si lo tuyo es el lamento y la excusa, no puede extrañarte que los clientes actúen de la misma manera contigo.
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