25 Reglas de Oro del Buen Vendedor

Tom Peters, calificado como "el profeta de la revolución de management", figura entre los autores y pensadores más destacados del mundo de la gestión empresarial, nos ofrece 25 reglas de oro del buen comercial. 

Quizá no estemos de acuerdo con todas ellas pero quiero compartirlas con mis lectores y que cada uno las acople en la medida de sus necesidades, personalidad y momento actual. 

Conocen los productos que ofrecen.

Conocen a su empresa.

Conocen a sus clientes.

Aman la política, tanto en casa como fuera. 

"Recuerde: las ventas son política. Si no "ama" la política, va a ser un mal vendedor", dice Tom Peters en su libro en busca de la excelencia, e insiste: " La política, después de todo, es la manera en que se lidia con otras personas para cumplir con un objetivo. A veces puede ser frustrante y exasperante e, incluso, puede ocasionar el abandono de un trabajo, pero el saber ser político es esencia para el ejecutivo de ventas.

Respetan a los competidores de manera casi religiosa.

Nunca prometa más de lo que pueda cumplir

Venda mediante la resolución de problemas específicos y creando oportunidades de negocio.

Poner "micrófonos" en su organización y en las organizaciones de los otros vendedores.

Ser capaz de involucrar a cualquiera, hasta a sus peores enemigos.

Conocer la historia de su marca

Siempre saben que los problemas son sus problemas.

Actúa como un director de orquesta.

Ayuda al cliente a conocer la empresa que está ofreciendo la venta.

Huye de los malos negocios.

Entiende que existe "las buenas pérdidas".

Saben que no todo es un asunto de "precio".

No comprometen a toda la empresa para hacer la primera venta.

Son respetuosos con los nuevos competidores, sabe que son el verdadero enemigo.

Buscan a clientes "cool" que le abran una ventana al mañana.

Usan la palabra "alianza" de manera obsesiva.

Mandan notas de agradecimiento (escritas a mano).

Ayudan a su cliente.

Cambian a la civilización.

Mandan mensajes sencillos y claros. 

Suficiente para que lo deis vueltas, en los siguientes posts, hablaremos con más detenimiento de cada punto en concreto. 

Buena semana para todos,